Быть хорошим тренером — это не только учить, тренировать, объяснять и помогать людям усвоить новые теннисные приёмы, улучшить игру и полностью использовать свой потенциал, но это так же значит уметь понимать, признавать и удовлетворять социальные, эмоциональные и личные нужды игроков.